Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Firma ISK Izabela Zielska przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających serwis www.instytut-sztuki-kulinarnej.pl, ograniczając wykorzystywanie i zbieranie informacji o klientach do niezbędnego minimum, wymaganego do świadczenia naszym klientom usług na najwyższym poziomie.

Poniżej prezentujemy wyczerpujące zasady zbierania i przechowywania danych o naszych klientach oraz zasady prezentacji danych podmiotom trzecim. Jednakże gwarantujemy Państwu, że żadne informacje nie są przekazywane innym podmiotom w celu ich wtórnego wykorzystania.

Jeśli w poniższej deklaracji o ochronie prywatności brakuje interesujących Państwo informacji lub będziecie mieli Państwo jakiekolwiek wątpliwości prosimy o wysyłani pytań na adres info@instytut-sztuki-kulinarnej.pl

I. GROMADZENIE DANYCH

Zgodnie z praktyką przyjętą w większości serwisów WWW, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Oznacza to, że znamy adresy IP komputerów, których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu. Czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http. Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku, gdy przejście do stron firmy Masala nastąpiło przez odnośnik. Informacje o przeglądarce oraz systemie operacyjnym użytkownika. Informacje o kraju i operatorze, z którego pochodzi połączenie.

Powyższe dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony serwisu. Dla zapewnienia najwyższej jakości realizowanych usług, analizujemy pliki logów w celu określenia, które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są stosowane, czy strony serwisu nie zawierają błędów, dzięki jakim słowom kluczowym wpisywanym w niektórych wyszukiwarkach użytkownik do nas trafił itp.

W niektórych przypadkach, szczególnie w trakcie składania i realizowania zamówień zbieramy szersze informacje o użytkownikach, takie jak, adresy poczty elektronicznej oraz dane osobowo-adresowe. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim i służą wyłącznie do realizacji zobowiązań wobec klientów, obejmujących m.in. dostarczanie zamówionego towaru oraz uwzględniania ewentualnych reklamacji lub zwrotów.

W niektórych wypadkach możemy poprosić o podanie takich danych, także w trakcie przeprowadzania badania ankietowego lub konkursu. W przypadku realizacji takiej akcji na zlecenie jednego z naszych partnerów, dla której prawidłowego przeprowadzenia konieczne jest przekazanie zebranych danych, informacja ta zostanie osobno, wyraźnie wyszczególniona, a przekazanie danych użytkowników będzie wymagało ich oddzielnej zgody.

W witrynie działają systemy e-mailingowe, dla których prawidłowego działania wymagane jest podanie adresu poczty elektronicznej. Informacje zebrane w procesie subskrybowania nie są udostępniane osobom trzecim i służą wyłącznie do realizacji zobowiązań wobec klientów serwisu instytut-sztuki-kulinarnej.pl.

Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące narzędzie pomocne w administrowaniu serwisem. Takie zbiorcze podsumowania, nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis instytut-sztuki-kulinarnej.pl. W szczególnych przypadkach sporządzone zbiorcze, ogólne zestawienia statystyczne, ujawniane są osobom trzecim, zwykle w celu potwierdzenia oglądalności serwisu.

Witryna instytut-sztuki-kulinarnej.pl wykorzystuje mechanizm tzw. plików „cookies”, które ułatwiają korzystanie z jej zasobów. „Cookies” zawierają użyteczne informacje i mogą być przechowywane na komputerze użytkownika – nasz serwer może je odczytać przy ponownym połączeniu się z tym komputerem. Zablokowanie używania przez witrynę plików „cookies” nie pozbawia użytkownika dostępu do zasobów naszego serwisu, jednak może spowodować nieprawidłowe lub ograniczone działanie niektórych jego modułów.

Witryna masala.pl wykorzystuje pliki cookies, przede wszystkim w celu zapewnienia użytkownikom prawidłowego działania formularza zamówień oraz aby dostarczyć treści najbardziej odpowiadającą Państwa zainteresowaniom.

Wykorzystanie informacji pochodzących z formularza zamówień lub zebranych w trakcie przeprowadzania konkursów i badań ankietowych.

Nasz serwis wykorzystuje formularz zamówień, który umożliwia klientom złożenie zamówienia na oferowane przez nas produkty i usługi. Formularze te pozwalają na zbieranie informacji kontaktowych od użytkowników (takich jak e-mail, telefon czy adres pocztowy).

Informacje pochodzące z formularzy zamówień są wykorzystywane przede wszystkim do realizacji zamówień, a w szczególnych przypadkach także do wysyłania informacji o naszej firmie oraz materiałów promocyjnych od niektórych naszych partnerów.

Informacje kontaktowe klientów są wykorzystywane także do nawiązywania kontaktu, kiedy jest to konieczne (np. w przypadku konieczności potwierdzenia zamówienia). Użytkownicy mają możliwość zrezygnowania z otrzymywania od nas listów elektronicznych; patrz poniżej: Rezygnacja lub zawieszanie usług i modyfikacja danych. Jednak może to spowodować trudności w wykonywaniu przedmiotu zamówienia.

Podczas przeprowadzanych badań ankietowych lub konkursów możemy prosić o podanie informacji kontaktowych (takich jak adres e-mail). W szczególnych przypadkach informacje te wykorzystujemy do wysyłania użytkownikom informacji o naszej firmie oraz materiałów promocyjnych od niektórych naszych partnerów. Informacje kontaktowe klientów mogą zostać wykorzystane do nawiązania z nimi kontaktu, kiedy jest to konieczne. Osoby uczestniczące w badaniach ankietowych lub konkursach mają możliwość zrezygnowania z otrzymywania od nas listów elektronicznych; patrz poniżej: Rezygnacja lub zawieszanie usług i modyfikacja danych.

II. ODNOŚNIKI DO INNYCH STRON

Serwis firmy Masala zawiera odnośniki do innych stron WWW, która nie może ponosić odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Sugerujemy, aby po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityka prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko serwisu instytut-sztuki-kulinarnej.pl

III. OCHRONA PRYWATNOŚCI OSÓB NIEPEŁNOLETNICH

Witryna instytut-sztuki-kulinarnej.pl nie zbiera i nie weryfikuje informacji na temat wieku użytkowników składających zamówienie – subskrybentów list e-mailingowych, uczestników badań ankietowych i konkursów. Informacje kontaktowe od odwiedzających (takie jak e-mail użytkownika, telefon kontaktowy czy adres pocztowy) są wykorzystywane do realizacji zamówień, wysyłania informacji o naszej firmie oraz materiałów promocyjnych od niektórych naszych partnerów.

Osoby niepełnoletnie nie powinny wysyłać żadnych informacji, subskrybować usług świadczonych przez nasz serwis a przede wszystkim dokonywać zamówień bez wiedzy swoich rodziców lub prawnych opiekunów.

IV. ZABEZPIECZENIA

Serwis instytut-sztuki-kulinarnej.pl przykłada szczególną uwagę do zagadnienia bezpieczeństwa. Staramy się, aby nasza witryna zaopatrzona była w jak najlepsze środki zabezpieczające dane, pozostające pod naszą kontrolą, przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i modyfikacją. Zobowiązujemy się chronić wszelkie informacje, ujawnione przez klientów, zgodnie z najlepszymi standardami ochrony bezpieczeństwa i zachowania poufności. Prawo dostępu do danych, zebranych trakcie użytkowania naszego serwisu, ma tylko ograniczona liczba uprawnionych pracowników firmy Masala, na zasadach określonych rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 3 czerwca 1998 r. (Dziennik Ustaw nr 80, rozporządzenie nr 521).

V. REZYGNACJA LUB ZAWIESZENIE USŁUG I MODYFIKACJA DANYCH

Serwis instytut-sztuki-kulinarnej.pl, w każdej chwili, umożliwia użytkownikom zrezygnowanie z otrzymywania od nas jakichkolwiek informacji, czasowe ich zawieszenie lub modyfikację informacji zawartych w bazie danych. Można to zrobić postępując według instrukcji dołączonej do treści nadsyłanych przez nas wiadomości, wysyłając e-mail pod adres:
info@instytut-sztuki-kulinarnej.pl

VI. ANONIMOWOŚĆ

Użytkownicy serwisu instytut-sztuki-kulinarnej.pl pozostają anonimowi tak długo, dopóki sami nie zdecydują się na ujawnienie swoich danych osobowych. Serwis nie gromadzi żadnych informacji o swoich użytkownikach, oprócz ww. danych statystycznych.

Niezbędne do identyfikacji użytkownika dane, w trakcie wykorzystywania systemu sprzedaży firmy Masala, odczytywane są z plików „cookies”. Plik taki nie zawiera jednak danych osobowych użytkownika. „Cookies” umożliwiają również prawidłowe wyświetlanie banerów reklamowych na naszych stronach oraz inne działania związane z personalizacją witryny. Jeśli jednak użytkownik nie życzy sobie, by gromadzono jakiekolwiek informacje na jego temat, możliwe jest zmienienie ustawień przeglądarki tak, by tworzenie „cookies” zostało zablokowane. Można również skorzystać z aplikacji lub serwisów, które pozwalają na całkowicie anonimowe przeglądanie stron internetowych (łącznie z ukrywaniem adresu IP). Posługiwanie się takimi rozwiązaniami uniemożliwia jednak prawidłowe działanie formularzy zamówień.

Wszelkie informacje gromadzimy w celu świadczenia Państwu usług o jak najwyższym poziomie i realizacji zamówień w jak szybszy i dogodny sposób.